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ETM professional control GmbH

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Support

Support

Ein erfahrenes Team aus Anwendungsentwicklern, Trainern und Consultants unterstützt unsere Kunden in einer aktiven Partnerschaft. Unsere Kunden profitieren von einem umfassenden Service.

Von Produkteinführungen über spezifischen Industriepaketen bis zur Entwicklung von Pilot-Anlagen stehten WinCC OA-Spezialisten mit ihrem wertvollen Produktwissen zur Verfügung. Zusätzlich bieten wir umfangreiche Training-Services: Von Einführungskursen für WinCC OA-Beginner über projektspezifischen Workshops für Projektentwickler und Entscheidungsträger bis zu Spezialschulungen für Treiber-Entwicklung und API Integration.

Sie können Ihre Anfragen bequem online per Support Request, per E-Mail oder Telefon rund um die Uhr, also 24 h / 365 Tage im Jahr, stellen.

Ihre Anfragen werden durch den Siemens Support erhalten und das weitere Bearbeiten Ihrer Anfrage wird durch ETM-Spezialisten, wie bisher, während der Österreichischen Bürozeiten, Montag bis Freitag 9 Uhr bis 17 Uhr, durchgeführt.

Weitere Information zu Online Support Requests:

https://support.industry.siemens.com/

Zugriff auf Online Support Requests:

https://support.industry.siemens.com/cs/my/src

Weitere Informationen

https://www.winccoa.com/support.html

Web-Adressen

Website Inhalte
https://www.winccoa.com Für den Download von Versionen und Patches, bietet ein Benutzerforum, FAQ's und weitere Informationen über unser Unternehmen und Produkt.
https://www.winccoa.com/downloads/category/safety-security.html Hier finden Sie sicherheitsrelevante Dokumente wie die SIMATIC WinCC Open Architecture Sicherheitsrichtline und Sicherheitskonzept.
https://siemens.com/wincc-open-architecture SIMATIC WinCC Open Architecture - Das SCADA System ohne Limitierungen: Mehr Informationen zu WinCC OA.
https://mall.industry.siemens.com/mall/en/WW/Catalog/Products/10208315?tree=CatalogTreeSiemens Industry Mall Industry Mall - SIMATIC WinCC Open Architecture: Bestelloptionen und Informationen.
https://support.industry.siemens.com/cs/products?mfn=ps&pnid=14914Siemens Industry Online Support Siemens Industry Online Support - SIOS: Bietet Produktupdates zu SIMATIC WinCC Open Architecture
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