Benutzer anlegen und Geräte zuordnen

In folgender Beschreibung werden die einzelnen Benutzer und die Geräte, die von diesen verwendet werden, parametriert. Alle Personen, die einer Branche zugehören und bei Auftreten einer Störung vom Communication Center in WinCC OA informiert werden sollen, müssen parametriert und angelegt werden.

Folgende Abbildung zeigt das Panel "Benutzerverwaltung", welches durch Klick auf die Schaltfläche geöffnet wird.

In diesem Panel sehen Sie oben eine Tabelle mit den parametrierten Benutzern. Das Anlegen der Benutzer erfolgt durch Klick auf die Schaltfläche Neu.

Die Personal-ID wird beim Aufschalten des Panels automatisch vorgeschlagen, kann aber beim Anlegen des Benutzer auf firmenspezifische Richtlinien angepasst werden. Im Textfeld PIN geben Sie eine vierstellige Zahl ein (keine Buchstaben verwenden - wie der bei einem Mobiltelefon bekannte PIN-Code). Der PIN wird bei der Anmeldung am Leitsystem verwendet. Der PIN muss für jeden Benutzer unterschiedlich sein. Die weiteren Einstellungen berechtigen den Benutzer zum Quittieren eines Alarms und ordnen ihm einen WinCC OA Benutzer zu. Die Quittierung eines übermittelten Alarms, z.B. Alarmierung über Telefon, funktioniert so, dass der Benutzer die Nachricht über eine auftretende Störung abhört und die Übermittlung bestätigt. Gleichzeitig mit der Bestätigung wird der Alarm quittiert, wenn der Benutzer entsprechende Berechtigung besitzt (also Checkbox Quittierberechtigung beim Benutzer muss gesetzt sein und der zugeordnete WinCC OA Benutzer muss ebenfalls entsprechende Rechte für das Quittieren besitzen).

Parametrieren Sie insgesamt vier Benutzer (für jede Branche zwei). Das Panel Benutzerverwaltung könnte nach dem Anlegen folgendermaßen aussehen:

Wie Sie der obigen Abbildung entnehmen können, wurden die angelegten Benutzer auch bereits den Branchen, denen sie angehören, zugeordnet (die Zuordnung erfolgt durch das Aktivieren der entsprechenden Checkbox im unteren Bereich dieses Panels). Nachdem die Benutzer angelegt wurden, müssen nur mehr die entsprechenden Geräte für jeden Benutzer definiert werden. Mit der Checkbox Person fällt aus im unteren Bereich des Panels, können ausgewählte Personen im Communication Center deaktiviert werden, d.h. die Personen mit aktivierter Checkbox werden beim Kommunikationsablauf nicht berücksichtigt (z.B. kann eine Person ausfallen, weil diese im Urlaub oder Krankenstand ist). Soll die Person, die als Ausfall parametriert ist, wieder in den Ablauf des Communication Center aufgenommen werden, muss nur die Checkbox wieder deaktiviert werden.

Zum Anlegen eines Gerätes selektieren Sie einen Benutzer und klicken auf die Schaltfläche zum Hinzufügen einer Zeile in die Tabelle der Geräte. Folgendes Panel öffnet sich zum Anlegen eines Gerätes für den Benutzer:

Sie können ein bereits angelegtes Gerät, das beim Anlegen der Gerätetypen definiert wurde, auswählen (Einstellung des Gerätetyps und GeräteID) oder durch Klick auf die Schaltfläche Neu ein Neues anlegen. Es öffnet sich folgendes Panel (Gerätetyp: SMS (GSM)):

oder mit Auswahl des Gerätetyps Email:

Abhängig vom gewählten Gerätetyp, müssen in diesem Panel die weiteren spezifischen Parameter des Gerätes eingegeben werden. Die angelegten Geräte können sofort einem Benutzer zugewiesen werden und sind auch im Panel für die Geräteverwaltung ersichtlich (siehe auch Gerätetypen definieren).

Eine Übersicht der pro Benutzer parametrierten Geräte sehen Sie in der Tabelle der persönlichen Benachrichtigungsreihenfolge:

Für jeden Benutzer können unterschiedliche Geräte und Benachrichtigungsreihenfolgen parametriert werden. Die Reihenfolge der Geräte kann jederzeit durch die Pfeiltasten verändert werden, d.h. soll bei einem auftretenden Alarm Herr Maier zuerst per Email benachrichtigt werden, setzen Sie das Gerät "Email Karl M." an erste Stelle. Die Änderungen in der Reihenfolge der Gerätetypen können zur Laufzeit ohne erforderlichen Neustart geändert werden. Die Spalte Fernalarm. sagt aus, ob das Gerät für eine Fernalarmierung verwendet wird oder nicht. Standardmäßig ist die Checkbox Für Fernalarmierung bereits beim Hinzufügen eines Gerätes für einen Benutzer (siehe Abbildung oben) aktiviert. Durch Klick in eine Zelle der Spalte "Fernalarm." kann das jeweilige Gerät für Fernalarmierung deaktiviert bzw. wieder aktiviert werden. Ist ein Gerät nicht für Fernalarmierung bestimmt, so ist das Gerät von der Benachrichtigungsreihenfolge ausgenommen und auftretende Alarme werden nur auf Geräten ausgegeben, die für Fernalarmierung zugelassen sind. Es kann z.B. Sinn machen ein Gerät vom Typ "Email" nicht für Fernalarmierung zu verwenden, weil die Übertragung von Störungen auf einer Anlage mit diesem Medium zu langsam ist.

Der Gerätetyp und Geräte ID (für die eindeutige Identifizierung eines Gerätes) eines Gerätes können nachträglich nicht verändert werden. Parameter wie Nummer oder Adresse können im Geräteverwaltungspanel geändert werden (durch Doppelklick auf das zu ändernde Gerät).

Legen Sie weitere Geräte für die restlichen Benutzer an und reihen Sie diese in der persönlichen Benachrichtigungsfolge.