Schichtabfolgen definieren
Das Definieren von Schichtabfolgen stellt ein Zusammenfügen von mehreren Schichten und optional anderen Schichtabfolgen dar. In folgender Erklärung werden die beiden zuvor angelegten Schichten für die Branche "Servicetechnik" zu einer Schichtabfolge zusammengefasst. Die Hauptschicht besteht somit aus Schicht 1 und Schicht 2 und hat ein Intervall von 2 Wochen.
Das Anlegen von Schichtabfolgen erfolgt im Panel "Schichtabfolgenverwaltung", welches
durch Klick auf die Schaltfläche 
geöffnet wird.
Der Beginn der Hauptschichtabfolge kann sich gegenüber WinCC OA Version 3.6.SP1 um eine Woche vorverschieben.
Durch Klick auf die Schaltfläche Neu... öffnet sich ein weiteres Panel für die Definition einer Schichtabfolge. Die beiden Schichten werden in folgendem Beispiel zusammengeführt.
Geben Sie einen Namen für die Schichtabfolge an und aktivieren Sie die Checkboxen Schichten und Schichtabfolgen (standardmäßig sind die beiden Checkboxen aktiviert), um eine Auswahl über alle parametrierten Schichten bzw. Schichtabfolgen zu bekommen. Selektieren Sie die erste Schicht und fügen diese in die Auswahlliste auf der rechten Seite hinzu (mit den Pfeiltasten "nach rechts" oder "nach links" können Schichten/Schichtabfolgen hinzugefügt bzw. entfernt werden). Dasselbe muss mit der zweiten Schicht gemacht werden, die mit der ersten zusammengeführt werden soll. Die Parametrierung einer Schichtabfolge kann beliebig lang werden und eine Schicht kann auch mehr als einmal in einer Schichtabfolge vorkommen. Eine Schichtabfolge kann natürlich auch aus einer bereits parametrierten Schichtabfolge bestehen.
Kontrollieren Sie nochmals beim Zusammenführen der einzelnen Schichten zu einer Schichtabfolge den Synchronisationszeitpunkt der Schichten (dieser wird bei der Definition von Schichten parametriert, z.B. Schicht beginnt immer am Montag - siehe auch Schichten definieren) und die Parametrierung der Schichten selbst, damit keine Fehler und ungewollt große Lücken in den Schichtabfolgen entstehen. Folgende Abbildung und Beschreibung macht Ihnen nochmals die Wichtigkeit des Synchronsationszeitpunktes und die Parametrierung einer Schicht verdeutlichen (das Beispiel ist als schlechte Parametrierung aufzufassen und zeigt, wie es nicht gemacht werden sollte):
Es gibt eine Schicht1, die beginnt immer am Montag und sieht folgendermaßen aus:
Zusätzlich gibt es eine zweite Schicht2, die ebenfalls immer am Montag beginnt und folgende Parametrierung aufweist:
Werden diese beiden Schichten zu einer Schichtabfolge zusammengeführt sieht das Endergebnis nicht zufriedenstellend aus, da eine große Lücke zwischen Ablauf Schicht1 und Ablauf Schicht2 entsteht. Die erste Schicht beginnt am Montag und läuft bis Mittwoch, dann ist bis Sonntag keine Zuständigkeit mehr eingetragen. Die zweite Schicht beginnt wieder am Montag, hat aber nur am Samstag und Sonntag eine Zuständigkeit eingetragen. Somit wäre bei einer solchen Parametrierung eine Lücke von 9 Tagen in der Schichtabfolge! Als Alternative zu einer Parametrierung, wo der Synchronisationszeitpunkt eine Wochentag ist, kann auch eine nicht Tag-gebundene Parametrierung einer Schicht durchgeführt werden (Details und Erklärung zu Tag- und nicht Tag-gebundenen Schichten finden Sie auf der Seite Schichten definieren).
Im unteren Bereich des Panels für die Definition einer Schichtabfolge werden Beginn, Ende und Dauer der selektierten Schichtabfolge angezeigt. Durch Klick auf die Schaltfläche Detailansicht wird eine weiteres Panel geöffnet, das eine Übersicht zur Schichtabfolge gibt. In unserem Beispiel sieht die parametrierte Schichtabfolge folgendermaßen aus:
In dieser Übersicht kann man erkennen, dass die Hauptschicht (bestehend aus den zwei Einzelschichten) einen periodischen Ablauf von 2 Wochen hat und es am Sonntag eine Lücke in der Parametrierung gibt (im Panel für die Parametrierung einer Schichtabfolge wird auch auf die Lücke in der Belegung verwiesen - in der Übersicht kann man leicht feststellen, wo diese Lücke ist). Die Schichten selbst können jederzeit verändert werden und diese Änderungen werden automatisch in der Schichtabfolge übernommen (siehe auch Schichten definieren).
Nachdem die Schichten und Schichtabfolgen parametriert sind, aktivieren Sie die Checkbox Hauptschichtabfolge der Branche im Parametrierpanel der spezifischen Schichtabfolge (siehe Abbildung: Panel für die Definition einer Schichtabfolge) und wählen ein Startdatum durch Klick auf das Kalendersymbol.
Mit diesem Parametrierschritt haben Sie den sich automatisch wiederholenden Zyklus für die Schichtabfolge aktiviert. In unserem Beispiel sind die beiden Schichten, die jeweils eine Woche dauern zusammengeführt worden, somit beginnt diese Schichtabfolge alle zwei Wochen wieder von vorn.
Im Branchenverwaltungspanel sieht die Parametrierung der Branche "Servicetechnik" wie folgt aus:
Im untersten Bereich ist die eingestellte Hauptschichtabfolge und das Startdatum sichtbar. Zusätzlich wurde die Anrufliste "Fallback_Servicetechnik" parametriert (mehr zur Parametrierung einer Anrufliste erfahren Sie im Kapitel Anruflisten definieren). Diese Anrufliste wird abgearbeitet, d.h. Personen in dieser Liste bei Auftreten einer Störung informiert, wenn eine Störung zu einem Zeitpunkt auftritt an dem keine Person zuständig ist oder die zuständige Person und deren Vertretung nicht erreichbar sind. Die Zuständigkeiten (parametrierte Schicht und Benutzer) zu bestimmten Zeiten können im Terminplan (Klick auf die Schaltfläche Terminplan ganz unten links) eingesehen werden.
